Повернення товару

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону "Про захист прав споживачів".

терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

На деякі товари у нас діє умови повернення протягом 30 днів! Всю інформацію можна дізнатися у наших менеджерів.

Гарантія: для здійснення гарантійних ремонтів або обслуговування наших товарів, потрібно зберігати чек з кур'єрської служби (якщо товар був відправлений через кур'єрську службу), якщо товар забирали самовивозом або доставлений нашим кур'єром - зберігати товарну накладну.

Умови повернення товару і повернення грошей терміни повернення: Покупець має право на повернення Товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Повернення товару після закінчення цього терміну може бути розглянуто у виняткових випадках і на розсуд адміністрації магазину.

Стан товару: Товар повинен бути в оригінальній упаковці, не використаним і в тому ж стані, що і при отриманні. Повернення буде відхилено, якщо товар має ознаки експлуатації або пошкоджень. Процес повернення: для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки по електронній пошті або телефону. Вкажіть номер замовлення, опис причини повернення і фотографії товару (якщо є). Ми надамо вам інструкції щодо повернення та підтвердимо отримання запиту протягом 2 робочих днів.

Повернення грошей: повернення суми покупки буде здійснено протягом 7 робочих днів після отримання поверненого товару. Сума повернення включатиме вартість товару та вартість початкової доставки, за винятком додаткових послуг доставки. Додаткові зауваження: витрати на зворотну доставку товару несе покупець, за винятком випадків, коли товар був отриманий в пошкодженому або дефектному стані. Повернення грошей буде здійснено на той же спосіб оплати, який використовувався при здійсненні покупки.

Відмова від повернення: ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні, якщо умови повернення не дотримані.

Звернення по гарантії: у разі отримання товару з дефектами, зв'яжіться з нами для обговорення питань гарантії і заміни.

Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Інформація про замовлення

* Ім’я:


* Прізвище:


* E-Mail:


* Телефон:


* № замовлення:


Дата замовлення:

Інформація про товар і причина повернення

* Назва товару:

* Модель:

Кількість:

* Причина повернення:

	Другое (другая причина), пожалуйста укажите/приложите подробности
	Ошибочный, пожалуйста укажите/приложите подробности
	Получен не тот (ошибочный) товар
	Получен/доставлен неисправным (сломанным)

Товар розпакований:
Так Ні

Опис дефектів:

Введіть зображення з картинки:

Назад